海航大转向：旗下航司均向全服务转型 内部人士透露进展 世界信息
界面新闻获悉，海航航空集团旗下多家航司正在筹划重大转型，将从低成本差异化航司转型为全服务航司。来自海航航空集团、海航系旗下两家航司的三位内部人士，向界面新闻确认了这一消息。
(资料图片仅供参考)
据界面新闻了解，筹划转型的事情最早发生在5月23日，当天海航航空集团众多领导聚集在一起开会讨论，并向旗下各家子航司传达了筹划转型一事。
接受界面新闻采访的两家海航系旗下航司正是低成本航空公司，其中一家航司内部人士告诉界面新闻：“目前大的方向已经明确了，但是具体实施方案还没定下来。”该人士还提到，机上餐食肯定会恢复供应，旅客行李额度待定，究竟恢复到什么程度需要调研后决定。
关于转型一事的推进，该人士向界面新闻透露，目前仍处在调研讨论阶段，各家子航司并无任何落地动作，也没有明确何时开始落地。实施方案方面，该人士表示：“据我了解，有两种可能性。一种是分两步走，先恢复一部分服务项目、再恢复剩余的服务项目；另一种是调研完成后一起推进。”
海航航空集团内部人士则向界面新闻表示，转型是一个逐步的过程，不可能一蹴而就。“因为有很多服务制度、流程、标准等都要进行相应的转变。比如，原来低成本航司不配餐食，具体配什么餐、怎么配；之前没有贵宾室服务、贵宾通道，要和机场方面去沟通怎么开辟这一服务；再比如，现在的低成本航司没有两舱（头等舱、公务舱）设置，只能在后续引进的新飞机上专门设置。”
该人士还称，由于低成本向全服务航司转型涉及的项目较多，需要一个由易而难、逐步落实的过程。“总的态势来说，是各家子航司一起进行转型，但是估计有快有慢，准备快的航司就可以先落地。”
2021年12月8日，根据海航集团破产重整工作安排，航空主业板块经营管理实控权正式移交至辽宁方大集团实业有限公司。海航航空集团是重整整合后的航空主业业务管理平台，旗下拥有数十家航空公司。其中一部分属于上市公司海航控股（600221.SH）体系内，另一部分尚未注入上市公司。
海航控股（600221.SH）主体航司为海南航空，此外还有长安航空、山西航空、云南祥鹏航空、乌鲁木齐航空、福州航空、北部湾航空等控股参股航司。方大集团官网显示，上市公司体系外的航司主要包括首都航空、天津航空、西部航空、桂林航空、金鹏航空等航司。
这些航司中的大多数为低成本航空公司，如祥鹏航空、首都航空、金鹏航空等，具有代表性的全服务航司为海南航空。此前，海航公布的破产重整计划中，就对不同类型航司未来经营方案做了明确划分。
方案中称，针对客运，按照海航控股以全服务航空突出服务优势、其他航司以低成本航空提升单位收益的差异化双驱动模式，打造自贸港超级承运人；针对航空辅业，在自贸港政策托底下构筑技术精尖的专业化企业群。
不过，界面新闻也注意到，疫情期间，作为海航系最大的一家航司、也是唯一一家五星全服务航司，海南航空曾试水过差异化服务。据界面新闻此前报道，2022年5月11日，海南航空宣布上线新产品“轻松飞”，首次将票价与免费行李额度解绑，旅客如需托运行李，可单独付费购买。
海南航空方面称，这一产品对短期出行或者偏爱轻松出行的无托运行李旅客颇为友好，选择灵活且节省出行成本。但是从本质上来说，这一做法正是全服务航司借鉴低成本航司差异化服务的做法。对比来看，国航、东航、南航三大航均未开辟过此项服务。
全服务航司比低成本航司提供的服务更多，票价一般也更贵。旅客购买全服务航空公司机票时，票价已经囊括了行李托运、机上餐食等费用，即为“一价全包”型机票。而低成本航空公司为了控制营运成本、开拓辅营收入，只销售“裸机票”，并将选座、机上餐食、行李托运等项目作为增值服务，根据旅客实际需要单独销售，也就是从“一价全包”发展到“按需付费”。
既然重整期间明确了全服务和低成本差异化的双驱动模式，为何现在海航航空集团又突然调转方向，将低成本航司全部转型为全服务航司？
海航航空集团内部人士向界面新闻回应称， 民航业的竞争越来越激烈，各家航司对服务品质的要求也在逐步提高，服务正日渐成为航司的核心竞争力。“因为安全各方面的要求相差不多，核心就是要突出服务谁的服务更好、旅客粘性高，更愿意选择乘坐。”
该人士表示，海航希望通过转型全面提升服务品质，吸引更多的旅客来乘坐海航航班，这样一来企业的效益也会随之提升，是一举两得的事情。
事实上，海航控股五星全服务航司的品牌效应也不容小觑。自2011以来，海航控股已经连续12年蝉联Skytrax五星航空荣誉，是目前中国大陆地区首家也是当前唯一的五星航空公司。海航控股在投资者关系活动中表示，未来在服务品质上将继续精益求精，立志打造成为“服务第一”的航空公司。
（文章来源：界面新闻）
标签：
抢先读
- 物业服务合同纠纷是什么意思？无效物业服务合同如何认定？
- 疯狂的婚姻是哪个国家的？疯狂的婚姻大结局是什么？
- 花甲泡一晚上会死吗？炒花甲该不该焯水？
- 原油高开低走有什么影响？原油大跌对股市影响是什么？
- 电脑语言栏不见了怎么调出来？电脑如何调出语言栏？
- 电影《天空之城》重映首日票房突破2000万元
- 申购新股有风险吗？申购新股需要什么条件？
- 车辆损失险保障范围广不广？车险到期后可以隔两个月再交吗？
- 表见代理行为是否有效？不构成表见代理合同有效吗？
- steam怎么共享游戏给好友 steam怎么连接手柄？
- 定投投多久比较合适？定投选什么基金比较好？
- 丹参保心茶的功效与作用是什么？丹参茶什么人不适宜喝？
- 论文行距怎么调整（行距怎么调整）
- 财政政策的挤出效应是指什么？影响挤出效应大小的因素有哪些？
- HiHopeOS标准版已适配的国产4G芯片了吗？你知道吗？
- 北宋是怎么灭亡的？为什么一个叫南宋一个叫北宋？
- 笔记本电脑充电器通用吗？笔记本电脑能带上飞机吗？
- 申请“停息挂账”必须要知道的有哪些?信用卡逾期90天以上怎么补救？
- 仙佑企业：膏药行业重视人才培养，提升企业竞争力_世界热文
- 存款偏离度存款偏离度的影响因素有哪些内容? 存款偏离度的计算方式是怎么计算的?
- 机动车撞人责任认定结果几天才能出来？全责撞伤老人会需要自己花钱吗？
- 一加7系列将开启ColorOS12公测了吗？你知道吗？
- 信用卡逾期可以申请停息挂账吗?银行信用卡停息挂账条件是什么？
- 环球视点！专访财信研究院副院长伍超明：需求和信心不足制约经济回暖 加大对民营主体帮扶力度
- 第四批省“雏鹰计划”青年拔尖人才开始申报
- 出现技术合同纠纷怎么解决？合同纠纷报警有用吗？
- 单人被罩标准的尺寸是多少？选购被套的技巧是什么？
- 热消息：大湾区早报｜1至4月深圳市新设商事主体超16万户；超7000名港澳同胞在广州缴存住房公积金
- 百年好合爱情谷景区的自然环境是怎样的？百年好合爱情谷景区有什么自然资源？
- 信用卡逾期可以申请停息挂账吗?银行信用卡停息挂账条件是什么？
- 2021年东京奥运会男子百米决赛冠军是谁？2011年欧冠冠军得主是哪个队？
- 地下城堡3食谱39种配方
- 什么是组合基金产品？如何投资ETF基金？
- 宁陵县举行第二届中小学高效课堂教学 “大比武”活动
- 海航大转向：旗下航司均向全服务转型 内部人士透露进展 世界信息
- 车辆抵押贷款哪里可以办理？建行车辆抵押贷款怎么贷?
- protel99se怎么安装？protel99se如何网站安装？
- 怎么区分酒驾和醉驾？汽车酒驾应当处暂扣六个月机动车驾驶证吗？
- 摩托车用几号汽油？摩托车汽油滤芯多久换一次？
- 2018世界杯总决赛比分是多少分？2002中国世预赛谢晖穿是几号衣服？
- 信用卡停息挂账条件有哪些？信用卡停息挂账有什么影响？
- 世界热议:仙佑集团：膏药行业拥抱互联网+，拓展线上销售渠道
- 绥远是哪个省 绥远今天叫什么 绥远是哪个地区？
- 商丘交警全员上路疏堵保畅 雨中撑起“安全伞”
- 开车撞死人处理流程是什么？撞死人需要赔偿哪些费用？
- 李白纪念馆是什么样的景点？李白纪念馆内有什么景观？
- 农村合作医疗怎么缴费？农村合作医疗报销多少？
- 哪些绘本不建议给孩子看?优质绘本怎么挑选?
- 笔记本电脑可以放光盘吗？笔记本电脑怎么重装系统？
- 民权县人和镇樊寨村:“五星”支部创建到群众心窝里
- 十种招鬼的花有哪些名字？种夜来香花会招鬼邪吗为什么呢？
- hdmi视频矩阵指的是什么？hdmi视频矩阵的优势是什么？
- 百万医疗报销的范围有哪些？百万医疗险是什么?
- 什么是逼空行情?价格跳空是什么意思?
- 从前有条街居民怎么分配？从前有条街游戏是哪个公司的？
- 光大银行网银专业版怎么开通？光大银行卡怎么开通对外转账功能？
- 联名卡什么意思？两个人联名储蓄卡可以绑微信吗？
- 信用卡停息挂账怎么协商？银行说的没有停息挂账业务?
- 苹果手机中如何给相册加锁？手机相册如何设置密码呢？
- 天天短讯！积蓄新动能 技术创新助力国产手机提高竞争力
- 双币信用卡办理的条件是什么？办理双币信用卡需提供的资料介绍
- 失业保险只能领一次吗？介绍失业保险的知识？
- 什么叫联合建房？联建房可以购买吗？
- 结构性牛市和技术性牛市是什么意思？结构性牛市和技术性牛市的区别是什么？
- 交通事故赔偿项目都有哪些？因一方当事人的过错导致道路交通事故的怎么办？
- 单人被罩的材质有哪些？单人被罩标准的尺寸是多少？
- 全球热讯:2023江苏苏州市太仓农村商业银行金融科技岗社会招聘5人公告
- 番石榴怎么吃才是正确的吃法？番石榴中间的籽能吃吗？
- 桑葚属于寒性水果还是热性？蓝莓和桑葚花青素含量一样吗？
- 离职了公积金的钱可以取出来吗？离职后公司交的公积金可以取出来吗？
- 公共物品是什么意思？公共物品具有哪些特性？
- 闯红灯的拍照原理是什么？闯红灯100%能被拍下吗？
- 个人养老保险种类都有哪些内容？社会保险法第十条的内容是什么？
- 股票几点收盘？1万炒股一年最多挣多少？
- 倒走每天多少时间合适？倒走多久一次好？
- eda软件上市公司龙头有哪些？eda软件是什么意思？
- 封闭式基金如何买卖？开放式基金如何购买？
- 最无畏的动物平头哥是什么动物？3个最没有尊严的动物有哪些？
- 7日年化收益率是什么？七日年化收益率怎么算?
- 煽动民族仇恨、民族歧视罪判几年？遭到辱骂如何起诉对方？
- 西红柿属于膳食纤维食物吗？西红柿是生吃好还是熟吃好一点？
- 外地车能进北京几环? 外地车辆在北京违章了怎么办？
- 景深预览是什么意思？景深预览如何使用？
- 安卓10新特性包括哪些？安卓应用商店怎么设置密码？
- 公共物品的定义是什么？公共物品是如何分类的？
- 多叶芦荟和一般的芦荟有区别吗？多叶芦荟的药用价值是什么？
- 银行结汇是什么意思？银行结汇办理流程
- 菠萝吃多少合适？菠萝是酸性的还是碱性的？
- 作业的育人功能有哪些?如何理解作业的重要性?
- 品牌形象定位策略有哪些？品牌形象定位对企业有什么作用？
- b轮融资是什么意思？b轮融资后多久可上市？
- 工业风扇有哪些应用？工业排风扇多少功率？
- 信用卡呆账可以协商还本金吗?信用卡逾期后果有哪些?
- 资本溢价账务处理是什么意思？资本溢价和股本溢价的区别是什么？
- 对冲基金适合哪些人投资?对冲基金投资指南有哪些?
- 压岁钱理财怎么做最好？压岁钱统计表怎么做？看完就知道了！
- 2004年奥运会男足冠军得主是谁？2010世界杯阿根廷排名第几位？
- 4k和1080p的区别大吗？4k30帧和1080p60帧哪个好？
- 最资讯丨仙佑医药：膏药行业加速淘汰落后产能，提高环保意识
- 《不负时光》讲的什么故事?《不负时光》结局是什么?