不是频繁诱导索取手机号就是诱导注册会员 星巴克、Shake Shack等将被约谈
6月16日,上海市网信办、市市场监管局共同启动“亮剑浦江·消费领域个人信息权益保护专项执法行动”后,执法人员兵分两路,对星巴克、simplythai天泰餐厅和SHAKE SHACK涉事门店开展现场检查,并要求涉事企业参加约谈。
(资料图)
6月上旬,澎湃新闻记者随机暗访上海两大商圈的多家餐饮店,经多次扫码测试发现,这些点餐系统普遍存在诱导关注公众号;频繁索要用户姓名、手机号码等;频繁诱导或强制索要用户精准定位;频繁诱导或强制要求注册成为会员等情况。从进店取号开始,就“套路重重”。
如simply thai天泰餐厅扫排队预点单二维码,弹出的却是企业微信公众号并诱导关注。点杯星巴克咖啡,澎湃新闻记者至少被弹窗提示注册会员3次,弹窗索要定位授权2次。“Wagas(沃歌斯)”的小程序,不授权定位,页面就反复加载弹窗继续索要,无法点餐。
而汉堡品牌“SHAKE SHACK”,不仅诱导要求填写用户姓名、手机号,当非会员完成支付生成取餐号后,若关闭小程序再进入,便无法看到订单记录及取餐号。
16日下午,两路执法人员分别来到位于衡山路的星巴克(衡山坊)和位于静安嘉里中心的SHAKE SHACK、simplythai天泰餐厅。市网信办工作人员向涉事门店工作人员一一展示了前述相关问题的录屏情况,和对应存在的问题。
上海市网信办、市监督管理局执法人员来到星巴克衡山坊店现场检查。
上海市网信办执法人员向simply thai(静安嘉里店)有关人员展示点单小程序中存在的诱导索取用户个人信息情况。
市网信办执法人员表示,星巴克扫码点餐小程序频繁诱导索取手机号、精准位置信息和频繁弹窗提示加入会员;SHAKE SHACK小程序诱导索取用户姓名、手机号、性别,诱导注册会员;天泰餐厅诱导关注公众号,频繁诱导索要手机号等行为,涉嫌违反《个人信息保护法》的有关要求,已要求涉事门店向其公司高层及时反馈,按时参加约谈。下一步,市网信办、市市场监管局将指导相关企业进一步整改。
上海市网信办执法人员向Shake Shack工作人员告知约谈事宜。
在星巴克衡山坊店,澎湃新闻询问前台工作人员是否曾接到消费者相关抱怨或投诉,对方表示,“我不知道”。
市网信办现场执法工作人员表示,餐饮企业首先应取得消费者同意,要把收集处理的个人信息的种类、目的、范围等,明确告知消费者。要把握好最小和必要的原则,不要索取消费者的非必要信息。非必要信息的收集、存储、使用、加工等环节一旦出现问题,涉事企业都要承担相关后果。要做好个人信息的合规管理,按照《个人信息保护法》的要求,建立相应的内部管理制度,加强安全教育的培训,并做好个人信息的分级分类管理等,“建议商家要把消费者和广大老百姓的个人信息权益,真正地放在心上”。
上海市网信办执法人员向星巴克衡山坊店工作人员显示点单小程序违规索取用户个人信息情况。
“天上没有馅饼,地上可能有陷阱。”市网信办执法人员提醒广大消费者,要睁大眼睛,善于识破违法违规收集个人信息的陷阱,在消费场景下,坚持“非必要不提供”原则,拒绝提供和所接受的服务无关的信息,尤其不要轻易提供手机号码和位置信息。“个人信息多一分保护,个人安全就多一分保障”。
消费者如何看待点餐小程序背后商家的前述黑手行为?澎湃新闻随机采访了多位在执法现场就餐,或正巧在附近的消费者。不少消费者承认,在大多数情况下,为了能够快速下单,或换取门店就餐优惠福利,会做出一些妥协让步。也有消费者表示反感,认为授权是不得已而为之,“我为什么要成为你的会员才能吃饭?”有女士反问道。
消费者张先生直言,过去餐饮行业强制授权注册情况严重,“我基本都有会员了”。他表示,不少点餐小程序页面过于花哨,放大突出误导性文字和图标,首次进店消费很难不踩坑。“坑踩多了,就摆烂了,反正都授权这么多商家了。”
从事快消品行业的惠女士则称对商家索取个人信息的敏感程度较高,但在扫码点餐的场景下,“底线可能没那么高”。
惠女士告诉澎湃新闻,一般在处于商圈的大部分餐饮品牌,特别是常去的门店,可能会因急于点单,或者因为商家提供的一些优惠,而顺应小程序的授权或注册要求。即使对频繁索要的过程有些反感,一般也不会因此放弃就餐。而在一些远离商圈或者不常见的餐饮小店,她可能就此却步。
惠女士认为,精准定位相比手机号更具隐私性,因此她会在了解小程序的定位权限后,选择部分授权或者不予授权。
从事教育行业的卓女士则最为在意并警惕姓名、手机号等实名信息的授权要求,担心会招来电销骚扰或其他外泄风险。因此,她目前采取的应对方法是,先用一个未经实名的微信号码扫码点餐,如果过程中遇到强制索要授权,且没有人工点餐的情况,她才会切换用回另一个实名微信号。
“我会尽量少勾选一些,希望商家少获取一些我的信息。但很可能到最后,仍然很难真正全部保护我们的数据隐私。”卓女士说。
(文章来源:澎湃新闻)
标签:
抢先读
- 不是频繁诱导索取手机号就是诱导注册会员 星巴克、Shake Shack等将被约谈
- 江苏(无锡)-新加坡半导体企业双向交流活动顺利举行_焦点关注
- 重庆三峡有什么土特产吗 环球观天下
- 环球速看:1周以后,四大生肖收获大满贯,有钱有底气,事业爱情双收
- 温馨书吧沁茶香 心灵驿站暖人心|焦点速看
- 微速讯:哪吒汽车CEO张勇:国内新势力竞争像小朋友掐架
- 香港“过江龙”货运码头夜训 珠水竞渡争霸国际
- 再度领先!蛇口产园REIT扩募顺利上市
- 高温预警:今天辽宁河北北京等地局地最高气温可达40℃以上 世界今日报
- 当前讯息:网贷被起诉了怎么办?网贷逾期了怎么协商延期还款
- 当前关注:广东汕头:抢占数字经济赛道 发展前景可期
- 全球滚动:每日信息:兴业银行:减费让利出实招 惠企利民
- 中信银行携手抖音京东促消费 推出618支付立减省钱购
- 性价比神卡!盈通RX 6600显卡降至1399元:8GB显存-全球信息
- 快讯:天天热头条丨2022虎年纪念币价格_2022虎年普通纪念币开始预约
- 上海2023年一季度网约车数据公布,滴滴美团占据8成市场份额!
- 数读中国 | 中非经贸合作再上新台阶
- 俄乌战争如何改变俄国打工人——产业工人篇 世界看点
- 今日热讯:多家公司披露半年报业绩预告 悦心健康预计上半年业绩大幅扭亏
- 当前视点!麦收进度已过九成!稳产保丰,小麦主产区有这些举措
- 今日最新!焦点日报:网贷延期找法务能延期吗?网贷延期收费吗合法吗?
- 男子被判“禁酒三年”?柳城法院回应:违禁撤销缓刑 每日聚焦
- A股三大指数集体收涨:深证成指七连阳 北向资金净买入超百亿元
- 今日开启!郑州中原区发放400万消费券
- 环球信息:《遗迹的声音》:把看不见、听得着的口述故事变成电影
- 天优科技总经理贺晓龙辞职 张军接任 2022年公司亏损351.22万
- 当前热点-土豆和红薯去皮后怎样保存
- 信用卡逾期后怎么做比较好?办信用卡个性化分期影响征信吗?
- 天天看热讯:韩国汽车追尾事故共致82人受伤 其中3人重伤
- 2023年车身装饰上市公司有哪些?(6月16日) 焦点快看
- 奇瑞商用车&高科石化战略合作授牌暨交车仪式圆满举行
- 警民接力物归原主
- 环球即时看!长光卫星送41颗卫星上天刷新纪录 利好矿产开发、智慧城市建设等多个行业
- 申万宏源宏观周报 · 第213期:下一轮“中性降息”的时间窗口
- 花甲死了但是全部开口了可以吃吗
- 打造优质工程!海口市基础设施类观摩会在江东新区举办-环球关注
- 要想股长久.千里共cpo 速讯
- 商务部:两个原因致全国实际使用外资以美元计下降 原因
- 京津城际列车扩容 “轨道上的京津冀”再升级-环球时讯
- 好几年前出租过一次q号,但没有收钱也没有成功诈骗到,直接被冻结了 全球球精选
- 天天信息:野生植物苏铁终于“回家”啦 天天看热讯
- 当前速看:网贷能办理个性化分期吗?网贷还不上怎么协商延期?
- 浙江金华召开打造“全民安心医保城市”金名片新闻发布会|每日报道
- 鲍春来被打过奥运会吗_鲍春来被打
- 罗湖Young|东门焕新升级!首发空间启幕,一起玩出新高度
- 《遗迹的声音》:把看不见、听得着的口述故事变成电影
- 报告:超八成毕业生希望租金占工资30%以下
- 上交所:杭州热电近期严重异常波动 依规从严对相关投资者采取监管措施-世界快讯
- 惠理集团(00806)5月末资产总值59亿美元_环球报资讯
- 拼多多赢麻了!Temu上半年GMV逼近30亿美元,挑战亚马逊不是梦?
- 国防部:加方在涉华问题上应谨言慎行
- 人民财评:构建职业教育与产业发展相融互促的良好格局|动态焦点
- 又见外资狂买百亿,A股现十年仅三次现象!
- 深圳到上海机票图片 真实_深圳到上海机票
- 速讯:网贷逾期遇到催收电话可以不接吗?网贷逾期了暂时还不上怎么办
- 【快播报】歌曲风的季节是哪个电影的插曲 经典歌曲风的季节原唱是谁
- 今日精选:华宝新能(301327.SZ)向111名激励对象授予270.58万股限制性股票
- 解码文化自信的城市样本|“文枢”焕新耀金陵——解码古都南京的文化自信样本
- 当前观点:北京市2023年普通高等学校招生志愿填报须知
- TFBOYS演唱会引爆市场:黄牛代抢加价4500元,粉丝提前抢空周边酒店
- 全球观速讯丨去宁波带什么礼物好_去宁波带什么礼物好
- 环球焦点!投资提醒:6月16日1只新股可申购
- 环球快讯:吃喝板块异动,啤酒、白酒强势飙升,食品ETF(515710)劲涨超3%
- 数学课题_数学课_天天看热讯
- 珠海一季度游客增长218.2% 四张特色牌助力文体旅复苏_时讯
- 【世界热闻】邓州市水务集团自来水公司:多措并举确保夏季汛期供水安全
- 全球讯息:曝阿莱格里会继续留在尤文,从未考虑过其他球队
- 安杰思(688581)6月16日主力资金净买入114.08万元 快看点
- 文化和旅游部副部长会见伊朗文化和伊斯兰指导部副部长|天天要闻
- 全球观焦点:第二十一届海峡青年论坛在厦门举办
- 全球观天下!央行等五部门:加大货币政策工具支持力度 全面推进乡村振兴
- 新消息丨13宗!774亩!今年市区第二批拟出让地块清单发布!
- 无主之地2金钥匙怎么获得?无主之地2存档修改器使用方法是什么?_每日观点
- 菲林格尔: 董事由股东大会选举产生,董事会对股东大会负责,总裁由董事会聘任、对董事会负责-每日视讯
- 恒生指数、恒生科技指数周线三连涨 恒生科技指数本周涨超7.5%-焦点关注
- 国足4-0大胜不足喜,横扫垫底队靠主场哨,足协花钱请缅甸演戏
- 环球即时看![路演]大全能源:公司的销售策略仍是满产满销
- 股票出现溢价成交是什么意思 股票溢价成交是利空还是利好
- 今天小麦的价格是多少(2023小麦最新价格)-全球简讯
- 【环球热闻】邓超携妻儿看女儿演出!孙俪拎万元包,儿子身高猛长
- 广期所:关于加强2023年端午节休市期间风险管理的通知_热文
- 危险!孩子玩氢气球爆炸,妈妈大面积烧伤
- 一季度普陀区固定资产投资实现开门红
- 世界观察:“天府菜油”采风看名堂⑤丨川内油脂头部企业:“原料为王”
- 实时焦点:郭瑞民赴黔南州福泉市开展主题教育领题调研
- 最新:一二级市场估值倒挂:生物产业投资嬗变 政产金共同赋能
- 【全球独家】气体分离设备概念的上市公司有哪些?(2023/6/16)
- 环球快看点丨山东邹平市人大常委会机关二级调研员张宝武接受审查调查
- 外媒:英特尔将从德国政府获得近110亿美元的补贴
- 每日消息!房贷还不上怎么跟银行协商?房贷如何办理延期还款?|最新资讯
- 环球速递!成都这家景区,全员免费!
- 圣诺医药-B(02257)6月16日斥资170.41万港元回购3.5万股 全球快播报
- 内蒙古鄂尔多斯市在少年军校开展国防教育剪影
- 【成交分析】6月16日豆粕主力合约M2309成交128.96万手
- qq飞车领永久车(qq飞车刷永久车)_全球热文
- 因焊接工艺问题 保时捷召回911系列汽车
- 城市人群战争好玩吗 城市人群战争玩法简介
- 【天天报资讯】新华全媒+|抓好关键期 各方助力高校毕业生就业
- 2022年山东共开展内审项目58575个 促进增收节支31.51亿元
- 南通:西班牙籍教练加布里·加西亚出任球队主帅